Quản lý nhân viên và vai trò

Tạo vai trò, thêm nhân viên và kiểm soát những gì mỗi người có thể làm trong Cà Phê Sài Gòn.

Tác giả Mai Hoàng 3 phút đọc Cập nhật 2026-06-03

Bạn đã mở cửa được một tuần, và việc một mình đứng quầy bắt đầu đuối sức. Đã đến lúc đưa đội ngũ lên BANA. Mỗi người có một tài khoản đăng nhập riêng, và một vai trò quyết định họ được làm gì — để thu ngân lên đơn mà không thấy tài chính, còn quản lý lo kho mà không đụng tới cài đặt.

Trước khi bắt đầu

  • Cửa hàng đã được thiết lập và đang bán — xem Thiết lập cửa hàng.
  • Tên, email và số điện thoại của nhân viên cần thêm. Cà Phê Sài Gòn đưa Hùng Phạm (thu ngân) và Lan Trần (quản lý cửa hàng) vào hệ thống.

Thiết lập vai trò

Vai trò là một nhóm quyền bạn gán cho một người, thay vì cấp từng quyền một.

Xem các vai trò có sẵn

Đăng nhập tại client.prods1.bana.com.vn, mở khu vực Nhân sự và vào Vai trò. BANA có sẵn hai vai trò dùng được ngay:

  • Thu Ngân — bán hàng trên POS, không truy cập tài chính hay cài đặt.
  • Nhân Viên — vai trò chung, quyền hạn thấp để bắt đầu.

Với Hùng, vai trò Thu Ngân có sẵn là vừa khít. Lan cần nhiều quyền hơn, nên bạn sẽ tạo một vai trò cho cô ấy.

Tạo một vai trò

Chọn Tạo mới. Trên trang Tạo vai trò:

  1. Tên, nhập tên vai trò (Store manager).
  2. Giữ Trạng tháiĐang hoạt động.
  3. Ở bảng Định nghĩa chính sách, tích các hành động vai trò này được làm — với quản lý là các nhóm Sản phẩm, KhoBán hàng, nhưng không gồm Tài chính hay Cài đặt.
  4. Chọn Lưu ở thanh trên cùng.

Mẹo: Hãy tạo vai trò theo công việc người ta làm, không theo từng cá nhân. Khi ai đó đổi vị trí, bạn chỉ cần đổi vai trò thay vì sửa từng quyền.

Thêm đội ngũ

Thêm một nhân viên

Vào Nhân viên và chọn Tạo mới. Trên trang Tạo nhân viên mới, điền thông tin:

  1. Nhập Tên (Hùng) và Họ (Phạm).
  2. Nhập EmailSố điện thoại, rồi chọn Ngày bắt đầu.
  3. Chọn Cửa hàng và một Vai tròThu Ngân cho Hùng.
  4. Đảm bảo đã bật quyền đăng nhập để họ có thể vào hệ thống, rồi chọn Lưu.

Lặp lại cho từng người. Lan Trần nhận vai trò Store manager bạn vừa tạo. Mỗi nhân viên giờ có thể đăng nhập vào bảng điều khiển và ứng dụng BANA Sale tại sale.prods1.bana.com.vn bằng tài khoản riêng.

Những gì bạn đã tạo

Đội ngũ đã lên BANA, mỗi người đúng mức quyền cần thiết:

Nhân viênVai tròĐược làm
Hùng PhạmThu NgânLên đơn trên POS
Lan TrầnStore managerSản phẩm, kho và đơn hàng

Kiểm tra đội ngũ

Mở Nhân sự → Nhân viên để xem mọi người bạn đã thêm. Cả Hùng PhạmLan Trần đều xuất hiện với trạng thái Đang hoạt động và vai trò đã gán — sẵn sàng đăng nhập và bắt tay vào việc.

Bước tiếp theo

Xem các vai trò có sẵn
Tạo một vai trò
Thêm một nhân viên
Kiểm tra đội ngũ

Câu hỏi thường gặp

Tôi có phải tạo vai trò trước khi thêm nhân viên không?

Không phải lúc nào cũng vậy. BANA có sẵn vai trò Thu Ngân và Nhân Viên, nên bạn có thể thêm nhân viên ngay. Chỉ tạo vai trò riêng khi các vai trò có sẵn chưa khớp với công việc.

Cấp quyền đăng nhập để làm gì?

Nó cho phép người đó đăng nhập bằng tài khoản riêng. Hãy bật cho nhân viên dùng POS hoặc bảng điều khiển. Để tắt nếu bạn chỉ muốn lưu hồ sơ.

Một người có thể có nhiều vai trò không?

Có. Bạn có thể gán nhiều vai trò cho một nhân viên, và quyền của họ là tổng hợp của tất cả vai trò đó.

Vẫn cần hỗ trợ?

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8:00 - 18:00 (giờ Việt Nam).