Tạo đơn hàng đầu tiên

Đây là khoảnh khắc mọi thứ hướng tới: ngày khai trương, và giao dịch đầu tiên của Cà Phê Sài Gòn trên BANA. Ứng dụng BANA Sale là nơi Hùng lên đơn, nhận thanh toán và đưa hóa đơn cho khách. Hướng dẫn này đi qua một giao dịch hoàn chỉnh từ đầu đến cuối.

Trước khi bắt đầu

• Ứng dụng BANA Sale đã mở tại sale.bana.com.vn, đã đăng nhập bằng tài khoản nhân viên.
• Máy bán này đã được ghép với cửa hàng. Nếu bạn thấy Kích hoạt thiết bị thay vì màn hình bán hàng thì máy chưa được ghép — xem Máy tính tiền và máy in. Việc này chỉ làm một lần và là việc của chủ quán, không phải của bạn.
• Sản phẩm đã có trong danh sách. Chúng tự lên máy bán, nằm đúng danh mục bạn đã xếp ở Hoàn thiện danh sách.
• Phương thức thanh toán đã bật. Tiền mặt luôn có sẵn, nên bạn vẫn bán được đơn này ngay cả khi chưa thiết lập thẻ và QR.

Lên đơn

Mở màn hình bán hàng

Mở Bán nhanh. Màn hình này chính là quán bạn đã dựng trong bảng điều khiển, sắp xếp lại cho một tay thao tác ở quầy:

• Trên cùng là các kênh bán hàng — Tại chỗ cho khách uống tại quán, Mang đi, và GrabFood. Máy mở sẵn ở Tại chỗ. Đơn sắp lên thuộc về kênh đang được chọn, nên hãy chọn trước khi bấm món, đừng để lên đơn xong mới đổi.
• Ngay dưới là mỗi danh mục bạn đã tạo một thẻ: Tất cả, rồi Đồ uống và Đồ ăn, rồi tới sáu nhóm đồ uống — Cà phê, Coldbrew, Matcha, Tea, Juice và Kombucha. Phần không đủ chỗ trên một hàng nằm sau Xem thêm.
• Bên phải là đơn hàng đang lên — lúc này còn trống.

Tìm sản phẩm theo danh mục

Chọn Cà phê, ba mươi tư sản phẩm thu lại còn tám món cà phê. Đó chính là lợi ích của việc xếp mỗi đồ uống vào nhóm của nó: thu ngân chạm một thẻ thay vì đọc cả danh sách sản phẩm. Ô Tìm kiếm làm cùng việc đó khi bạn đã nhớ tên món.

Thẻ hiện ra thế nào là tùy bạn đã đặt giá cho món đó ra sao. Món chỉ bán một kiểu thì biến thể duy nhất của nó hiện là Default với một giá — Cà phê sữa dừa 45.000 ₫ — chạm một cái là vào thẳng đơn. Món đặt giá theo kích cỡ mang nhãn Tùy chọn kèm khoảng giá của các cỡ: Cà phê sữa đá hiện 29.000 ₫ – 39.000 ₫. Chạm vào, lưới tách thành mỗi cỡ một thẻ; chạm đúng cỡ khách gọi — M, 35.000 ₫ — rồi nhấn Thêm vào giỏ hàng.

Tạo đơn hàng

Giờ chọn Đồ ăn và thêm Bánh mì thịt 25.000 ₫. Khung đơn hàng liệt kê cả hai dòng kèm giá, dòng cà phê ghi kèm cỡ bạn đã chọn — Cà phê sữa đá - M — và Tổng cộng lại: 60.000 ₫. Chỉnh số lượng ngay trên dòng đó, hoặc xóa dòng nếu khách đổi ý.

Món không chịu vào đơn là món không còn tồn kho và cũng chưa bật Allow Oversell — dấu tích mà danh sách sản phẩm đã gắn cho mọi món pha tại chỗ. Việc này thuộc về chủ quán: xem Sản phẩm không bán được.

POS Tablet / Mobile: lưới sản phẩm chiếm toàn màn hình và đơn hàng mở ra từ phía dưới. Dùng Chọn giỏ hàng để chuyển giữa các đơn đang mở, hoặc Giỏ hàng mới để bắt đầu một đơn khác trong khi đơn này còn dang dở.

Nhận thanh toán

Chọn Thanh toán. Màn hình Thanh toán mở ra với đơn hàng ở một bên và các phương thức ở bên kia. Màn hình chỉ liệt kê những gì quán đã thiết lập: ở đây là Tiền mặt, nên Ví Tiền mặt Mặc định đã được tích sẵn. Bấm số tiền khách đưa — đơn này là 100.000 ₫ — ô Tiền khách đưa hiện số bạn nhận, ô Tiền thối lại hiện 40.000 ₫ phải trả lại. Mục ngân hàng và QR sẽ xuất hiện ở đây khi chủ quán thêm các tài khoản đó trong Tài chính. Chọn Thanh toán để hoàn tất đơn.

Hoàn tất và in hóa đơn

Màn hình Payment Successful xác nhận giao dịch — phần tiêu đề của màn này vẫn để tiếng Anh — với TOTAL PAID 60.000 ₫, Mã giao dịch và Phương thức thanh toán là Tiền mặt. Chọn In hóa đơn để in hóa đơn cho khách ra máy in đã kết nối — hoặc In báo bếp để chuyển đơn xuống bếp. Khi sẵn sàng cho khách tiếp theo, chọn Trở về trang bán hàng.

Giao dịch được ghi nhận ngay lập tức và đồng bộ về bảng điều khiển trong mục Bán hàng, tự động đưa vào báo cáo doanh thu.

Mẹo: Chưa có máy in? Chọn Cài đặt máy in ngay trên màn hình thành công để kết nối mà không cần rời khỏi giao dịch.

Bước tiếp theo

Bạn đã tạo giao dịch đầu tiên. Phần còn lại của quầy nối tiếp từ đây:

• Tra cứu đơn hàng — tìm lại giao dịch vừa tạo
• Gắn khách hàng vào đơn — cho khách quen và cho hóa đơn VAT
• Máy tính tiền và máy in — ghép thiết bị và máy in