Tạo kênh bán hàng

Mỗi đơn hàng trong BANA đều thuộc về một kênh bán hàng — nơi đơn hàng được tạo ra. Khi bạn thiết lập cửa hàng, BANA đã tạo sẵn vài kênh theo ngành nghề của bạn, nên các đơn bán ngay tại quán đã được ghi nhận đúng chỗ. Hãy tạo thêm kênh mỗi khi bạn bắt đầu bán ở một nơi mới, để mỗi đơn được ghi đúng kênh trong báo cáo.

Hãy làm bước này trước khi thêm sản phẩm. Mỗi sản phẩm bạn tạo đều hỏi nó được bán trên những kênh nào, nên có đủ kênh từ đầu giúp bạn chọn một lần cho mỗi sản phẩm, thay vì phải mở lại từng sản phẩm để sửa.

Trước khi bắt đầu

• Một cửa hàng bạn đã thiết lập — nếu chưa, xem Thiết lập cửa hàng.
• Địa điểm sẽ xuất hàng cho đơn của kênh mới. Cà Phê Sài Gòn xuất hàng cho đơn giao từ Kho mặc định.

Thêm một kênh giao hàng

Cà Phê Sài Gòn bắt đầu bán giao hàng qua GrabFood, nên Minh tạo thêm kênh GrabFood bên cạnh hai kênh sẵn có của quán. Kênh bán chỉ là nhãn để ghi nhận đơn — tạo kênh không kết nối BANA với GrabFood, nên bạn hoặc nhân viên vẫn nhập từng đơn giao và chọn kênh này cho đơn đó.

Mở danh sách kênh bán hàng

Đăng nhập tại client.bana.com.vn và vào Cài đặt > Kênh bán, trang có tiêu đề Kênh bán hàng. Quán ăn uống bắt đầu với hai kênh: Tại chỗ cho đơn phục vụ ngay tại quán và Mang đi cho đơn khách mang về. Tại chỗ được tích ở cột Mặc định — đây là kênh mà POS chọn sẵn khi bắt đầu mỗi phiên bán.

Trên điện thoại: bảng vẫn giữ nguyên các cột như trên máy tính, nên màn hình chỉ hiển thị được hai cột Hành động và Kênh bán. Hãy vuốt ngang bảng để xem Trạng thái, Cửa hàng (kênh thuộc cửa hàng nào) và Mặc định — cột Hành động luôn được giữ lại khi vuốt. Nút Tạo mới thu lại thành nút dấu cộng trên thanh trên cùng, còn biểu mẫu ở bước sau thì vừa khít màn hình.

Tạo kênh giao hàng

Nhấn Tạo mới và điền thông tin kênh mới:

• Kênh bán — nhập GrabFood. Đây là tên bạn sẽ thấy trên đơn hàng và trong báo cáo. Hai nút VI và EN lưu tên riêng cho từng ngôn ngữ; ô nhập mở sẵn ở VI, và một tên thương hiệu như thế này viết giống nhau ở cả hai ngôn ngữ, nên bạn chỉ cần nhập một lần và đó là tên hiển thị ở cả hai.
• Trạng thái — biểu mẫu mở sẵn ở Đang hoạt động. Giữ nguyên để kênh sẵn sàng sử dụng.
• Vị trí kho — chọn kho xuất hàng cho các đơn này. Cửa hàng mới chỉ có một kho tên Kho mặc định; nếu bạn có nhiều kho, hãy chọn chi nhánh sẽ pha chế và đóng gói đơn giao.

Nhấn Lưu. Kênh mới được thêm vào bên cạnh hai kênh kia.

Những gì bạn đã tạo

Cửa hàng của bạn giờ ghi nhận đơn hàng trên đúng ba kênh — ba kênh mà mọi quán ăn uống cần có:

Kiểm tra trong danh sách kênh bán hàng

Mở Cài đặt > Kênh bán để xem mọi kênh bạn có. Cả ba đều hiện với trạng thái Đang hoạt động, sẵn sàng được chọn khi có đơn hàng, và Tại chỗ vẫn giữ dấu tích ở cột Mặc định. Muốn sửa một kênh về sau, hãy mở lại kênh đó bằng biểu tượng cây bút ở cột Hành động.

Bước tiếp theo

Kênh bán đã sẵn sàng, giờ bạn có thể thêm sản phẩm để bán trên các kênh đó. Mỗi sản phẩm bạn tạo từ đây đều chọn kênh bán trong ba kênh này.

• Sắp xếp theo danh mục — nhóm sản phẩm trước khi thêm
• Thêm sản phẩm đầu tiên — nơi bạn chọn các kênh này lần đầu tiên